保险公司人员态度恶劣,怎么投诉?我买了保险公司的车险,今天车碰
第一,拨打保险公司的统一客服热线(上规模的)第二,联系一下当时购买保险的业务人员,作为公司的业务人员可直接参与售后服务监督,可以帮你协调(如果是购买的电话车险就自求多福了,自己去搞吧没人帮你的)第三、还是没有。
1、作为一名电话车险售后客服,遇到脾气特别暴躁的客户该怎么办
让他先发泄完情绪,然后再耐心的解决 其实你作为一名电话车险售后客服,说明你拨打的电话都是在你的公司买过车险的,不然你不可能去拨打电话,因为你是售后客服。所以如果车主的情绪太过于暴躁,那么你可以等他的情绪发泄完。
2、如果在一保险公司投了车险感觉服务态度不好,来年能不能换其他保险公司呢
可以,在下次保险到期前去找另一家就可以了,好多保险公司还提供检车服务 。
3、平安车险业务员服务态度差
如果因为服务差影响你的心情,你可以拨打95511投诉,业务员会受到公司相应的处罚。如果因为服务差损害了你的利益,你可以到当地保监委投诉。造成严重后果的承担法律责任。但记住一点,业务员不是你的私人秘书。相互尊重很重要 。
4、车子出险保险员态度不好投诉有用吗
车子出险保险员态度不好投诉有用,起码可以促进保险公司改善服务,提高服务水平。
5、平安车险的服务太差!
荆州网友回是的,平安车险在某些方面做得不是很好。20世纪前七年,平安开始以电话车险为突破口,开创了中国官方直销保险的先河,连续三年增幅超过100%,占比达14.4%占2009年车险保费总额的比例从2007年的4.4%上升到2009年,平安。
6、感觉阳光车险卖保险的客服素质很低,理赔服务应该也好不到哪里去是不是
车险是强制险,基本上都是一个模式下来的,没啥可比性,保险从业人员素质高低不一,本身保险没有问题的话理赔不会为难你的。如果你觉得那客服不行可以投诉,可以换个人沟通,没必要生气的 。
7、我卖车险客户说服务不好,我该怎么说
应该认真聆听后询问客户不满意的地方(态度要诚恳,否则客户会碍于面子难以启齿),并对客户提出的问题给出解决办法,第一时间满足客户合理的需求,这是最直接最有效的处理办法,往往问题客户处理好后就是忠诚客户,他提意见。
8、天安车险客服的服务态度怎么样呢
天安车险在车险同行中是比较值得信赖的老品牌,公司各方面都比较正规,客服都是受过专业训练和培训的,所以天安车险的服务态度都是不错的。如果您感觉客服的态度不好,可以如实反馈,对应的客服会受到相应的惩罚,比如绩效考核。
9、想问问阳光保险怎么样 天平的太垃圾 客服态度实在让人难以接受 主要
荆州网友回阳光车险很烂。原来买平安的一直理赔简单,小剐蹭自己就修了,手续非常简单。今年涨价了,换了阳光,觉得销售说的很好,感觉应该没问题。结果车子后门自己蹭墙上了,也就是200块的维修费吧,阳光就是不给配,让找交警。神经。