车险现场查勘步骤和流程，车险查勘员工作流程-106保险网

人保车险现场查勘七流程

人保车险的理赔流程：一、首先，拨打报案电话95518理赔服务人员询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话。二、事故勘察和损失确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故。

杭州网友回车险流程主要包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案三个过程。汽车走保险的流程详细介绍如下：1）出险：出险就是发生了事故，无论是车撞车、车撞人还是其他，就要进入申请保险理赔流程了。2）报案：保险公司要求在事发48小时。

车险现场查勘步骤和流程，车险查勘员工作流程第1张

车险出险流程如下：第一步：出险包含面很广，包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了也可叫出险。说白了，只要是让保险公司掏钱给你修车，都叫做“出险”。第二步：报案发生交通事故了，首先需要拨打122。

车险理赔流程一般流程车险理赔流程出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付出险：发生事故。1。报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况。

车辆定损流程如下供您参考：报案。交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命；

请保护现场并采取必要的紧急施救措施。请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案，人保车险公司理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您。

车险现场查勘步骤和流程，车险查勘员工作流程第2张

对需外地兄弟分公司代查勘的，应填制“委托代理机动车辆险赔案函”一式二份，一份自留附案卷内；一份连同抄单寄发（或传真）委托公司。在填制“委托代理机动车辆险赔案函”时应注明委托事宜及要求（如：事故估损限额等）。

一般情况下，道路交通事故车定损结果会在事故发生后7个工作日内出来。根据车主提供的维修发票，再加上定损单，由保险公司进行相应的赔偿。（二）车险定损一般由保险公司查勘人员负责。查勘人员需要从事故现场痕迹来判断。

如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。第四步：递交理赔材料理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断。

车险现场查勘步骤和流程，车险查勘员工作流程第3张

（三）保护原始事故现场；（四）现场急救；（五）及时报案；（六）协助现场调查取证。车辆走保险流程如下：报案。查勘、定损。核价、核损。投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔。